Стоит жаловаться:
Если модераторы нарушают свои обязанности
Если пользователь неадекватно себя ведет
Если пользователь беспричинно оскорбляет других
Если вас обманули

Как пожаловаться:
Поставить ему минус репутацию а также создать тему где будет приклеплен скрин где вас обижают, а также будет ссылка на тему где все произошло
В случае если администрация найдет нарушение то пользователь будет заблокирован